物业人员岗位职责
在不断进步的时代,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编为大家收集的物业人员岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业人员岗位职责1
仓管岗位职责
1、仓管必须严格执行入库手续,负责核对即将入库产品规格、型号、数量、质量的验收,并按照实际接收数入库。
2、把验收好的产品合理有序的存放在仓位,杜绝不安全因素,及时标示货号并加卡,做好台账。
3、根据前台的开出的出库单,清点货物。整理好货物核对无误后组织出库工作。出库时,严格按照出库单据上的规格、型号、数量出库,没有出库单,不得出库。
4、每月月底前2天进行盘仓,仓管必须对存货进行定期清查,确定各种存货的实际库存量,与电脑记录中的库存量进行核对,并存档盘点后的单据。
5、负责仓库的7s管理工作。
6、做好防火、防盗工作。
7、对销售部的样品砖需求积极组织各样品的出库。
8、做好每日仓库台账。
9、负责管理监督装卸工的工作避免出现不必要的破损以及安全,并登记装卸工每日上下车力资单,并汇总至财务部。
10、仓管员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度的责任感,以礼待人、热情服务,自觉维护公司的良好形象和声誉。
仓管管理制度
1.库管理员必须按时上下班,自觉遵守公司的各项规章制度。
2.上班期间不得擅自离开工作岗位。
3.各类产品入库必须做好型号、规格、数量、质量的验收,合理规划仓位,填写入库单。
4.仓管安排并监督叉车司机及装卸工的工作,如不服从管理,仓管有权拒开《力资单》,并呈报上级。
5.在装卸车过程中不得有人为原因打破成品砖;如确有发生,则按出厂价由责任人照价赔偿。
6.外来货主、司机开车撞破砖片,应知会销售部由其照价赔偿。
7.仓库出货必须严格按照销售部所开《出货单》发货。
8.成品出库时,仓管员必须在岗发货。发货时必须让提货货主或司机检查核对验收。
9.非仓库人员在未经许可的情况下不得进入仓库翻拿成品,仓库内所有入库成品需办理出库手续后方可发出。否则,所造成的一切后果由责任人自行负担。
10.展厅补样需销售部经理审批签字的《样品申领单》方可组织出库。
11.业务员借走的成品砖必须作好记录,并督促一周内归还仓库。
12.仓库的卫生应由库管员负责在下班前打扫干净。
13.仓管员必须严格遵守岗位职责及操作程序。
物业人员岗位职责2
1、根据招商目标协助完成写字楼出租的招商及配套工作;
2、协助和配合新租户办理相关入场手续;
3、完成产业园区资质类的申报工作(孵化器及创客空间),如资料整理和归档、绩效考核数据填报;
4、园区日常品宣、公众号内容更新(园内软装、公司PPT及官网/公众号)。
物业人员岗位职责3
1、物业服务工作,小区内公共区域水电等机电设备日常维护及保养;
2、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时进行处理;
3、协助项目经理处理客诉;
4、领导安排的其它事务。
物业人员岗位职责4
1.负责大楼的设施设备的维修养护工作,确保设备正常使用;
2.根据客户报修及时完成报修,负责日常巡检记录,做到台账清晰,确保各项工程设备运行良好;
3.认真执行二次装修巡检制度,发现问题及时处理并做好相应记录等;
4.负责应急事件的'处理及抢修工作;
5.能积极主动完成上级安排的其他各项工作。
物业人员岗位职责5
1、负责公司财务预算的编制及协调,做好各部门费用核算和控制工作;
2、组织公司成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析和考核,确保公司利润指标的完成;
3、制定财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等计划,并进行监督与控制,
4、与财政、税务、银行等相关政府部门建立并保持良好的关系;
5、审核费用报销及费用报批工作;
6、领导安排的其他事项。
物业人员岗位职责6
1、编制及安排部门员工值班,并负责对部门员工工作做出安排及进行指导培训、监督及考核;
2、跟进安排会议会务、来访客人接待,协调、处理、跟踪、现场巡查,发现问题及时处理并上报领导;
3、做好现场管理工作,组织落实分工协作完善管理质量运作及工作要求,做好上传下达的工作安排;
4、积极配合各部门及完成上级领导交办的其他工作。
物业人员岗位职责7
1、负责公司旧衣回收箱设备的推广与投放,以及收集反馈市场动态。
2、负责辖区内的箱体投放指引、社区进驻宣传、居民答疑等,提升居民知晓率以及使用率。
3、负责所辖区域问题箱体的物业对接,协调内部资源及时处理问题,与物业、用户保持良好的沟通。
4、负责开发物业箱体合同的初步修改、管理、付款跟进、发票收集等。
5、完成上级领导安排的其他工作。
物业人员岗位职责8
1、负责收取业主、商铺各类费用并开具相应凭证;
2、负责财务系统的维护、财务数据的统计、财务票据的处理;
3、配合本部财务会计梳理本服务中心账目;
4、协助做好日常业主的接待工作;
5、完成部门安排的各类临时性任务;
物业人员岗位职责9
财务部会计员的岗位职责
1.具有比较全面的会计知识,熟悉会计科目、会计报表的设置与编制业务,合理有效地做好会计核算工作,提高帐务工作的质量。
2.负责做好企业总帐并按科目要求做好各类明细分类帐的登记等,审核收付转帐凭证,能及时发现问题并妥善处理。
3.负责编制企业奖金平衡表,管理及保管会计凭证、报表、帐册、编制并汇总企业年度、季度、月度的会计报表,同时做好与明细帐的核对工作。
4.负责装订各类报表,并汇集成册,统一编号。
物业人员岗位职责10
在项目经理的领导下,全面负责本部门业务管理工作。
负责编制本部门周、月报和年度工作计划及总结。
负责细化完善部门规章制度、工作程序,并负责监管实施。在执行过程中不断做出检查、修改及完善。
编制客服预算、审核费用预算及资金使用计划,并负责实施。
定期召开部门工作例会,总结、部署本部门的各项工作。
负责客户信息的收集及各项信息报送工作的落实,严格执行公司各项规章制度。
负责组织园区费用收缴工作。
针对客户逾期未交付的租金、物业服务费及其它费用,制定催缴方案及计划。
及时处理客户投诉,就客户投诉热点进行分析,找出症结所在,交与相关部门进行整改、解决。
经常与客户沟通联络,听取意见,并及时跟进解决,负责客户活动的组织、筹划、实施工作。
负责对项目安保、保洁供方的监控与管理,每月考核保洁、安保供方工作情况,以达到公司各项指标要求。
物业人员岗位职责11
1、做好涉外单位的工作计划落实情况,定期检查,每月考核评估;
2、负责对用户来电、来访的记录、整理,接待到访客户,解答客户咨询;
3、接收客户意见及投诉,并按事件属性及时按程序进行相应的跟进工作;
4、负责办理收楼、装修、进/退场、退款等手续;
5、负责日常用户需求的核实、跟进、回访;
6、负责大厦公共设施正常使用的监管和报修工作;
7、监管二次装修现场;
8、负责大厦的巡检工作;
9、协助财务催收款项;
10、熟悉突发事件处理程序,及时反馈前台安排事务的跟进情况;
物业人员岗位职责12
1、熟悉和掌握业户的全面情况,建立健全业户档案;
2、负责制定、完善小区物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行;
3、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划,定期报送各项报表;
4、负责主持物业部的工作,安排物业助理工作,按岗位职责定期对物业助理进行考核;
5、负责检查、监督物业助理工作开展;
6、监督物业助理接待业户来访及投诉,与其它相关部门联络尽快解决问题,并正确处理;
7、负责通过走访业户等方式收集业户投诉意见与建议,并通过建立回访制度,主动征求业户意见,传达物业服务中心的各项规定、通知,搞好小区物业管理工作;
8、负责对物业部员工的业务培训工作,强化员工对业主、租户的服务意识;
9、负责巡检工作的开展,每天至少2次对小区进行全面巡检;
10、负责小区绿化、清洁卫生的管理和监督,创造良好的小区环境;
11、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;
12、负责室内二次装修的申报审核工作,督导进行装修监理工作;
13、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法,积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作,做好各项费用的催收工作;
物业人员岗位职责13
1、协助项目经理编制部门预算及成本管控,支持项目经理完成利润率指标
2、制定设施设备的运维和检修计划,并组织实施、监督管理
3、分析设备运行数据,制定设备设施大中修及整改优化方案
4、负责识别项目危险源、环境因素及制定相关管控措施,定期组织团队进行应急预案演练
5、依据公司体系文件及项目实际情况,负责本项目工程类三级体系文件的编制及修订、执行
6、负责直属下级的培训、辅导、绩效目标设定、评估与反馈
物业人员岗位职责14
1) 根据企业总体战略规划,拟定年度物业管理工作计划;
2) 负责企业所属物业设施及物业系统的各项综合管理;
3) 编制物业管理费的预算,审核各项采购及各种费用付款申请;
4) 审核各设备年度维修保养计划,并控制各项维修保养的费用;
5) 评定及审核各项外包合同;
6) 对承包商履行合同情况进行监督管理,并以此对承包商的选择提出建议;
7) 对物业部日常工作情况进行监督并及时向上级汇报工作情况;
8) 对物业部员工进行培训,并进行绩效考核;
9)相关内外关系的沟通协调,维系业主关系,将开发商、业主的意见及时反馈给物业公司加以改进,组织业主联谊活动;
10)协调政府、物业、开发商、施工单位的工作关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象;
11) 及时处理各种投诉、突发事件,树立公司良好形象;
12)高效准确的完成上级交办的其他事宜等;
物业人员岗位职责15
1、负责参与年度计划及管理费收支预、决算的编制。
2、负责物业管理费、租金等各类服务收入的开票,以及现金、银行的解交工作,并将有关单据及时交公司财务管理部入账。
3、负责各类成本费用日常报销的汇集及报批工作。
4、负责编制物业服务中心员工的考勤,按时办理员工转正的报核审批工作。
5、负责办理物业服务中心员工离职移交手续。
6、完成上级领导交办的其它工作。